Defect bij ontvangst

Als u een product heeft aangeschaft welke binnen 8 dagen na de factuurdatum een defect vertoont, heeft u recht op de  DOA-regeling (Dead On Arrival).

 

1)      Neem hiervoor contact op met onze klantenservice om DOA aan te melden.

2)      U ontvangt van ons een RMA-nummer waarmee u het product retour gestuurd kan worden.

3)      Verpak het product in originele verpakking inclusief handleiding, kabels en drivers. En vermeld hierop duidelijke het RMA nummer.

4)      Na ontvangst van het product, ontvangt u binnen enkele werkdagen een vervangend exemplaar.